Passar das planilhas para o software gera um impacto positivo, por isso nesse post te explicaremos a relação entre mudança cultural e sistemas de gestão de frotas

Quando são administrados grandes volumes de informações geradas pela operação de uma frota, é importante levar um controle intensivo do que acontece. 

Isso é especialmente relevante no contexto atual. Os gestores de frota no México lidam atualmente com desafios tais como o aumento no preço da gasolina e os problemas para adquirir novas unidades. Os sistemas de gestão de frotas ajudam a melhorar a eficiência num entorno complexo.

Em qualquer caso, para adotar a tecnologia, é chave contar com o acompanhamento adequado. Por isso, convidamos você a continuar lendo se estiver pensando em implementar uma plataforma

O desafio cultural 

De acordo com um estudo publicado em fevereiro de 2022, para 76% das empresas o principal desafio na implementação e na consolidação dos projetos não é dispor de orçamento ou escolher bem as ferramentas tecnológicas, senão saber gerenciar as pessoas e a mudança cultural.

De acordo com o relatório desenvolvido pela consultoria S4G, o sucesso de um projeto passa por definir uns objetivos claros do que se pretende com a mudança, o “para quê” do projeto e seu alinhamento com a visão e a estratégia da companhia”. 

Nesse sentido, todo processo de mudança gera, de forma predeterminada, resistência. No caso do sistema de gestão de frotas, esse desafio pode ser observado no momento em que as empresas começam a passar das planilhas de cálculo descentralizadas para a adoção de uma ferramenta de suporte.

O crente e seu aliado

Assim, o primeiro evangelizador do processo de mudança tem que ser o gestor. Ele deverá promover as vantagens de contar com sistemas de gestão de frotas que, por exemplo, permitirão monitorar facilmente a manutenção da frota e saber em que momento realizar algum serviço preventivo, quando os veículos estão prontos para voltarem a ser utilizados, etc.

Nesse processo, é claro que o gestor precisa contar com um aliado que o ajude. E aí é fundamental o valor das plataformas de gestão de frotas como um parceiro estratégico. Não só se trata de vender e implementar o software, mas também de oferecer um serviço de consultoria que impulsione o uso e a adoção do sistema de gestão de frotas. 

Muitas vezes, isso não acontece, por esse motivo é importante que o gestor de frotas analise esse serviço ao cliente na hora de avaliar a implementação. Ele precisa contar com um parceiro estratégico com quem possa trabalhar lado a lado para poder incentivar o uso do sistema e a mudança em si.

O acompanhamento dos especialistas

Contar com o apoio de uma equipe de suporte ao cliente faz com que todo o processo para a implementação de sistemas de gestão de frotas seja mais simples e ameno. 

A plataforma pode oferecer dados muito valiosos, mas se as pessoas não sabem como usar, a frota não conseguirá nenhum benefício. Daí a importância da equipe de customer success, que acompanha essa implementação. Assim, tudo é realizado com maior facilidade e naturalidade.

Isso se consegue com tempo e estratégia. Os processos têm que ser vivenciados e se contamos com um aliado que o acompanhe, eles são mais harmônicos. Nesse sentido, esse é um dos elementos mais importantes que um gestor de frotas deve colocar na balança na hora de avaliar a incorporação de sistemas de gestão de frotas. 

Os gestores que já decidiram implementar uma plataforma melhoraram 15 por cento na disponibilidade dos veículos. Por isso, a mudança cultural não apenas é importante senão também uma questão de negócios. 

Você está procurando opções de gestão de frotas e precisa do apoio de especialistas para sua implementação? A equipe de customer da VEC Fleet conta com pessoas capacitadas para acompanhar e assessorar os clientes durante todo o processo de onboarding. Não deixe de entrar em contato conosco para resolver qualquer consulta.